Supervisor Call Center Retenciones Claro/ Sede Mallplaza Comas / Postula Ya!

Somos GEA PERÚ, empresa dedicada al rubro de Contact Center y Asistencias; con un prestigio de 23 años en el Mercado Asistencial y posicionados en 16 países Latinoamericanos.

Nos encontramos en la búsqueda de: Supervisor para el área de Retenciones Claro (TRABAJO PRESENCIAL sede SAN COMAS / TRABAJA EN EL MISMO MALL PLAZA COMAS.

🎯 Ofrecemos:

• Remuneración:
• Sueldo básico: S/ 1,250
• Bono Variable: S/ 500
• Bono de movilidad: S/ 60
• Prestación alimentaria: S/ 300
• Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley
• Horario: Lunes a Domingo rango de 12PM A 10PM (turno rotativo).
• Descanso Rotativo
• Excelente clima laboral.
• Capacitaciones y aprendizaje constante.
• Oportunidades de crecimiento profesional, según desempeño.

¿A QUIÉN BUSCAMOS?

• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en nuestra sede de Comas.
• Experiencia en Call Center en campañas de tipo Ventas Fijas o Portabilidad.
• Mínimo 6 meses de experiencia como Supervisor de Operaciones en empresas del rubro.
• Alto sentido de responsabilidad.
• Conocimientos de ofimática.
• Buena redacción y comunicación escrita.
• Dominio de Kpi ́s de call center.

¿CUÁLES SERÁN TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES?

- Realizar feedback a los agentes.

- Apoyo a los nuevos ingresos a plataforma

- Reportar y verificar si el nivel de servicio que se está ofreciendo es completo y detallado

- Reportar mediante informes cualquier acontecimiento sucedido en la plataforma

- Mantener al equipo actualizado en información pertinentes a la cuenta.

- Supervisar y controlar los sistemas que se utilizan en el área

Atrévete a postular con nosotros, sé parte de este crecimiento, tendrás oportunidad de hacer línea de carrera y trabajar en una empresa que se preocupa por el Clima Laboral.

¡GEA PIENSA EN TI!

Requisitos

Valorado

Experiencia profesional