supervisor de agendamento
Description
Supervisionar a equipe de agendamento, monitorar indicadores de desempenho (KPIs), organizar escalas, garantir a conformidade dos processos, oferecer suporte técnico e motivacional ao time, e atuar na interface com clientes internos e externos para otimização de fluxo. ???? Sobre a Rotina de Trabalho
O dia a dia deste profissional será focado na gestão da equipe de agendamento análise e acompanhamento do funil de pacientes, envolvendo:
Realizar a Gestão de Leads: Resposta imediata a contatos interessados via WhatsApp e telefone.
Analisar e Coordenar os colaboradores de forma eficiente: Organização da agenda médica priorizando o preenchimento de lacunas e a otimização do tempo.
Garantir Lançamento de Dados: Registro rigoroso de informações no sistema Konsist para acompanhamento de métricas de conversão.
Estar em constante contato com a gerente e os diretores para análises e
???? Requisitos e Qualificações
Formação: Ensino Médio completo, ou superior completo ou cursando
Diferencial: Superior em Marketing, ADM ou Gestão Comercial.
Experiência: Imprescindível ter atuado em clínicas ou hospitais com agendamento de consultas e exames de plano de saúde.
Foco Comercial: Experiência com metas diárias/mensais e técnica em conversão de leads.
Desejável: Domínio do sistema Konsist.
Perfil: Comunicação clara, proatividade para resolver objeções de pacientes e resiliência.
???? Benefícios e Remuneração
Salário Base: + Variável: Comissão atrativa por conversão (metas).
Vale Alimentação: R$ 30,00/dia.
Vale Transporte.
HORÁRIO: DAS 8h às 18 h de Segunda a sextaEnsino Médio completo (Superior cursando em áreas administrativas ou RH será um diferencial)
Experiência prévia em funções de supervisão ou coordenação de equipes de atendimento/agendamento
Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita
Domínio do Pacote Office e ferramentas de gestão de agenda
Proatividade, capacidade de resolução de problemas e foco em metas
Tipo de contrato
CLT (Efetivo)
Horário de trabalho
Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h
Benefícios
- Tíquete refeição
- Vale-transporte