Supervisor de almacén y distribución

Supervisor con liderazgo firme y respetuoso, que permanezca presente en el piso, conozca la ubicación y movimiento de la mercancía, controle inventarios y convierta los problemas del almacén en acciones concretas.

Escolaridad

• Ingeniería Industrial, Logística, Administración, Procesos u otra carrera relacionada.
• Puede considerarse carrera técnica o preparatoria concluida si cuenta con experiencia comprobable en supervisión de almacenes.

Experiencia requerida

• Mínimo tres años en almacenes, distribución o centros de operación.
• Al menos dos años coordinando personal operativo.
• Experiencia en recepción, surtido, embarques y control de inventarios.
• Manejo de conteos cíclicos y análisis de diferencias.
• Deseable experiencia en ferretería, plomería, impermeabilizantes, materiales de construcción o catálogos amplios de productos.

Conocimientos técnicos

• Administración y control de inventarios.
• Recepción, almacenamiento, surtido y embarque.
• Conteos cíclicos.
• Primeras entradas y primeras salidas.
• Manejo de productos con diferentes dimensiones, pesos y características.
• Sistemas ERP o de control de almacenes.
• Excel intermedio.
• Indicadores de productividad y nivel de servicio.
• 5S y mejora continua.
• Seguridad en almacenes.
• Manejo seguro de montacargas y equipos; deseable certificación.

Competencias

• Liderazgo operativo.
• Sentido de urgencia.
• Solución de problemas.
• Capacidad para analizar diferencias de inventario.
• Comunicación clara y respetuosa.
• Manejo de conflictos.
• Orientación al cliente interno y externo.
• Capacidad para tomar decisiones en piso.
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Alineación con los valores RAMSA

• Compromiso: cumple los pedidos y da seguimiento hasta su entrega.
• Respeto: dirige al equipo sin agresiones, humillaciones ni señalamientos.
• Evolución: propone mejoras para reducir tiempos, errores y desperdicios.
• Confianza: protege el inventario y reporta diferencias con transparencia.
• Empatía: escucha al equipo y comprende el impacto del almacén en clientes y otras áreas.