Supervisor de Ama de Llaves
Deberes y Responsabilidades
Supervisar al equipo de limpieza en la realización de sus tareas diarias, asegurando que se cumplan los estándares de limpieza y presentación del hotel.
Coordinar con otros departamentos, como recepción y mantenimiento, para garantizar que las habitaciones estén listas para el check-in de los huéspedes y resolver cualquier problema que pueda surgir.
Realizar inspecciones regulares de las habitaciones y áreas comunes del hotel para garantizar que estén en óptimas condiciones y cumplir con los requisitos de calidad del hotel.
Mantener un inventario actualizado de los suministros de limpieza y asegurarse de que se reemplacen de manera oportuna.
Capacitar y motivar al personal de limpieza para que cumpla con los estándares de limpieza y presentación del hotel, y para que brinden un servicio excepcional al huésped.
Resolver cualquier queja o problema que surja relacionado con el departamento de limpieza y presentación del hotel, y tomar medidas correctivas para garantizar que no vuelvan a ocurrir.
Mandatorio
Debe estar dispuesto a trabajar un horario flexible para llevar a cabo todas las tareas y responsabilidades.
Debe tener siempre actitud positiva y motivadora transmitiendo a colaboradores y huéspedes.
Debe tener conocimiento total en el área.
Debe mostrar profesionalismo y estar orientado al servicio de lujo.
Deseable
Debe trabajar de manera segura, prudente y organizada
Debe ser capaz de trabajar en equipo y relacionarse con los diferentes niveles manteniendo una relación cordial y afectuosa con todos los colaboradores.
Idioma
- Inglés intermedio Avanzado
Nivel de Escolaridad
- Preparatoria.
Auberge Collection es un portafolio de hoteles, resorts, residencias y clubes privados extraordinarios. Aunque cada propiedad es única, todas comparten un enfoque artesanal hacia el lujo y transmiten el alma del destino a través de un diseño cautivador, una gastronomía excepcional, spas innovadores y un servicio amable pero discreto. Con 30 hoteles y resorts únicos en su tipo, Auberge invita a sus huéspedes a crear historias inolvidables en algunos de los destinos más deseados del mundo.
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