Supervisor de Atendimento ao Cliente

Gerenciar a equipe de atendimento, realizar treinamentos de novos colaboradores, monitorar chamados e resoluções de problemas técnicos, elaborar relatórios de desempenho garantindo a excelência na prestação de serviços do provedor de internet, o suporte de qualidade aos clientes e o alinhamento com as normas internas da empresa.Ensino Médio completo ou Superior cursando em áreas correlatas

Experiência prévia com liderança de equipes de atendimento ao cliente

Boa comunicação verbal e escrita

Habilidade na resolução de conflitos e foco na experiência do cliente

Tipo de contrato

CLT (Efetivo)

Horário de trabalho

Quarta a Domingo, das 12h às 22h e a Terça-feira das 18h às 22h

Benefícios

• Tíquete refeição
• Vale-transporte