Supervisor de Atendimento
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GR OURHO - SERVICOS TEMPORARIOS, VIGILANCIA ELETRONICA E SERVICOS TERCEIRIZADOS LTDA Supervisor de Atendimento
Description
Supervisor de Atendimento ao Cliente
- Salário: R$ 6.000,00 + VT + cesta básica ( com produtos de primeira linha)
- Escala de trabalho: Segunda à sábado, das 08:30 as 16:50 ou das 09:30 as 17:30 (sábados alternados)
- Regime de contratação: CLT, efetivo;
- Local: Cidade Kemel, Itaquaquecetuba /SP
Atribuições:
Supervisionar a produtividade da equipe de suporte técnico ao cliente, orientando sobre sistemas, processos da operação e procedimento técnico; acompanhando relatórios dos indicadores de qualidade e desempenho, aplicando feedback à equipe, com o objetivo de atingir metas propostas e promover a melhoria contínua.
Requisitos:
- Superior completo ou cursando;
- Experiência comprovada como Supervisor de Equipes de Suporte Técnico em provedor de internet;
- Conhecimento de intermediário a avançado em Pacote Office; "
- Boa comunicação verbal e escrita formal;
- Ter disponibilidade para trabalhar aos sábados
Imprescindível morar em : Itaquaquecetuba, Itaim Paulista, São Miguel Paulista, Guaianazes, Poá, Ferraz de Vasconcelos, Itaquera, Guarulhos , Suzano ou Mogi das Cruzes;
Requisitos
Estudos
Curso Técnico
Valorizado
Experiência profissional
Entre 3 e 5 anos