Supervisor de Atendimento

Descrição da vaga

A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas é agora!

Estamos na busca de profissionais que gostem de receber e acolher as pessoas, orientar e instruir pacientes nos atendimentos iniciais, que saibam realizar tarefas administrativas e goste de organização.

Se você é cuidadoso, carismático e apaixonado por gente, aqui é o seu lugar!

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RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Supervisionar a equipe de recepção e atendimento ao cliente (presencial, telefônico e digital).
• Garantir que o acolhimento seja humanizado, respeitoso e alinhado às necessidades de pacientes e seus familiares.
• Monitorar tempo de espera, qualidade do atendimento e fluxo de agendamentos.
• Acompanhar e organizar escalas da equipe de atendimento.
• Supervisionar processos de agendamento, confirmações, remarcações e cancelamentos.
• Assegurar a correta utilização dos sistemas de gestão da clínica.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Obrigatório:

Ensino Superior Completo

Desejável:

Desejável já ter tido alguma experiência na área.

O que oferecemos?

• Vale Alimentação e/ou Vale Refeição;
• Vale Transporte;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Convênio com Farmácia;
• Seguro de Vida;
• Auxílio Creche;
• Totalpass;
• Universidade Corporativa;

Requisitos