Supervisor de Atendimento - TELEVENDAS
Há mais de 26 anos no Brasil, a Ituran é uma empresa de referência mundial 🌍 em tecnologia, telemetria avançada e mobilidade urbana. Nosso propósito é proporcionar conforto, tranquilidade, segurança e inclusão por meio de soluções tecnológicas.
Confiança, empatia, encantamento, engajamento, inovação e integridade estão em nosso DNA. Esses são os Valores 💎 que nos motivam diariamente a transformar a vida dos nossos colaboradores e clientes.
Para nos ajudar a construir um mundo mais seguro, estamos em busca de um(a) Supervisor de Atendimento🚀
E o que faz este profissional?
Resposnável pela gestão do canal de vendas internas da Ituran (Televendas), realizando acompanhamento dos indicadores operacionais e desenvolvimento do time de vendas.
- Analisar relatórios de performance e monitorar KPIs, identificando desvios, tendências e oportunidades de melhoria.
- Desenvolver e implementar planos de ação estratégicos para o alcance das metas comerciais e evolução contínua dos resultados.
- Interagir com áreas internas da empresa (marketing, produto, área de dados etc.), trazendo insights de campo e fomentando oportunidades de melhoria.
- Realizar gestão do time de vendas da Ituran.
- Realizar monitorias mensalmente do time de vendedores
- Acompanhamento de projetos de parceria de vendas com canais de geração de leads.
- Desenvolver plano de desenvolvimento individual para os consultores de vendas do seu time
- Excel intermediário
- Superior Completo em administração, gestão comercial, gestão de pessoas, marketing e afins.
Nossos benefícios:
- Salário compatível
- Vale Alimentação ou Refeição
- Vale Transporte
- Assistência médica (acomodação apartamento)
- Plataforma healthtech - Dr. Alper
- Convênio odontológico
- Auxílio Farmácia
- TotalPass: convênio com rede de academia
- Auxílio estudo (existem algumas regras para solicitação deste benefício, ok!?)
- Oportunidades de desenvolvimento de carreira: aprendizagem online e programas de educação corporativa.
- Convênios com instituições de ensino que geram descontos em cursos
- Programa de Qualidade de Vida - Qualituran