Supervisor de Base Operacional - Logística

Descrição:

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Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Base Operacional para atuar no nosso Centro de Distribuição em Saquarema - Região dos Lagos - Rio de Janeiro. Este profissional será responsável por garantir a excelência das operações da base, assegurando o cumprimento dos indicadores de desempenho, a gestão da equipe operacional e a qualidade dos processos logísticos, contribuindo diretamente para a eficiência das entregas e a satisfação dos clientes.

Como será o seu dia a dia:

- Supervisionar as operações diárias das bases operacionais, garantindo o cumprimento das entregas;

- Liderar equipes operacionais, promovendo o desenvolvimento, engajamento e alta performance dos colaboradores;

- Acompanhar indicadores operacionais (KPIs) relacionados à produtividade, qualidade, SLA, custos e nível de serviço;

- Garantir o cumprimento dos prazos de recebimento, triagem, expedição e transferência de cargas.

- Monitorar e atuar na resolução de desvios operacionais, propondo ações corretivas e preventivas.

- Realizar gestão de escalas, absenteísmo, horas extras e dimensionamento de equipe.

- Garantir o cumprimento das normas de segurança, qualidade e organização da operação.

- Apoiar a implementação de melhorias contínuas nos processos logísticos.

- Atuar em conjunto com áreas de Transportes, Operações, Qualidade, Customer Experience e Segurança.

- Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados para a liderança.

Experiência desejada:

- Experiência em operações de Cross Docking, Last Mile ou Centros de Distribuição.

- Conhecimento em sistemas TMS, WMS ou plataformas de gestão logística.

- Vivência em ambientes de alta demanda e grande volume operacional.

Outros requisitos:

Ensino superior completo (Logística, Administração, Engenharia ou áreas correlatas);

Conhecimento em processos de logística de e-commerce ou courier será diferencial.

Conhecimento em sistemas WMS, TMS e pacote Office (Excel intermediário/avançado);

Vivência com gestão de equipes operacionais;

Capacidade analítica, organização e foco em resultados;

Disponibilidade para atuar em turnos e finais de semana, se necessário.