Supervisor de Call Center
Description
¡Sumate a nuestro equipo! Rosario | Presencial | Jornada completa En Litoral Móvil, Agente Oficial de Claro, empresa del sector de telecomunicaciones, estamos buscando un/a Supervisor/a de Call Center con experiencia en liderazgo de equipos comerciales, orientación a resultados y capacidad para impulsar el desarrollo de las personas. ¿Cuáles serán tus principales desafíos? Liderar, coordinar y acompañar al equipo comercial en su gestión diaria. Supervisar el cumplimiento de objetivos de ventas y productividad. Monitorear indicadores de gestión (KPIs), analizar resultados y detectar oportunidades de mejora. Implementar acciones para optimizar el desempeño comercial y la calidad de atención. Brindar feedback, capacitar y potenciar el desarrollo de los colaboradores. Organizar prioridades y garantizar el cumplimiento de los procesos de trabajo. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en supervisión o coordinación de equipos comerciales, preferentemente en Call Center, Contact Center o ventas telefónicas. Experiencia en seguimiento de objetivos comerciales y análisis de KPIs. Habilidades de liderazgo, comunicación y gestión de equipos. Capacidad de planificación, organización y resolución de problemas. Formación terciaria, técnica o universitaria completa. Disponibilidad para trabajar presencialmente de lunes a viernes. Se valorará experiencia en el sector de telecomunicaciones y contar con carnet de conducir vigente. ¿Qué ofrecemos? Contratación formal y estabilidad laboral. Remuneración fija + variable por cumplimiento de objetivos. Beneficios asociados a la posición. Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. Incorporación a una empresa con trayectoria en el sector de telecomunicaciones. ¡Queremos conocerte! Si te apasiona liderar equipos, impulsar resultados comerciales y acompañar el crecimiento de las personas, ¡esta oportunidad es para vos!
Requerimientos
- Educación mínima: Secundaria
- 2 años de experiencia
- Edad: A partir de 18 años