Supervisor de Cobranzas

En Mas Cobranzas, estudio jurídico especializado en cobranzas y recupero de créditos, nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor/a de Cobranzas para liderar nuestro equipo de operadores, acompañar su desarrollo y garantizar el cumplimiento de los objetivos de gestión.

Principales responsabilidades:
Supervisar y coordinar el equipo de operadores de cobranzas.
Realizar el seguimiento de objetivos, indicadores de gestión (KPIs) y productividad.
Monitorear la calidad de las gestiones y brindar devoluciones para mejorar el desempeño.
Implementar estrategias de gestión para optimizar los resultados de recupero.
Acompañar, motivar y capacitar al equipo para alcanzar los objetivos establecidos.
Detectar oportunidades de mejora y proponer acciones correctivas.
Elaborar reportes de gestión y realizar el seguimiento de los resultados del equipo.

Requisitos:
Experiencia previa en supervisión de equipos de cobranzas en call center, excluyente.
Experiencia en seguimiento de indicadores, cumplimiento de objetivos y gestión de equipos.
Buenas habilidades de comunicación, liderazgo y resolución de conflictos.
Perfil proactivo, organizado y orientado a resultados.
Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión.
Lugar de trabajo: Microcentro, CABA.
Modalidad: 100% presencial.

¿Qué ofrecemos?
Incorporación a una empresa con trayectoria en el rubro de cobranzas.
Posibilidades de desarrollo y crecimiento profesional.
Buen clima de trabajo y un entorno dinámico.
Remuneración acorde a la experiencia y responsabilidades del puesto.

Si tenés experiencia liderando equipos de cobranzas y te interesa asumir nuevos desafíos, ¡queremos conocerte!

Postulate y sumate a nuestro equipo.

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 46 años
• Conocimientos: Capacidad de coordinación, Cobranza, Gestión de cobranza, Seguimiento, Supervisión