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STP Serviços de Terceirização Profissional LTDA

Supervisor de Contratos

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Principais responsabilidades
  • Supervisionar as operações dos contratos de Segurança Patrimonial e Facilities (limpeza, conservação e serviços de apoio).
  • Realizar visitas periódicas aos postos de trabalho, garantindo o cumprimento dos procedimentos operacionais.
  • Gerenciar equipes, acompanhar desempenho, orientar colaboradores e assegurar a qualidade dos serviços.
  • Acompanhar escalas, coberturas de postos, faltas, atrasos, férias e necessidades de substituições.
  • Garantir o cumprimento das exigências contratuais, normas internas e procedimentos de segurança.
  • Manter relacionamento direto com clientes, identificando necessidades e propondo melhorias.
  • Realizar inspeções operacionais e elaborar relatórios gerenciais e indicadores de desempenho.
  • Acompanhar o uso correto de uniformes, EPIs, equipamentos e materiais.
  • Atuar na resolução de ocorrências operacionais, conflitos e situações emergenciais.
  • Trabalhar em conjunto com os departamentos de RH, DP e Operações para garantir o bom andamento dos contratos.
  • Identificar oportunidades de otimização de recursos, redução de custos e melhoria contínua.

Requisitos

  • Experiência comprovada em supervisão de contratos de Segurança Patrimonial e Facilities.
  • Vivência com gestão de equipes operacionais e atendimento a clientes.
  • Conhecimento em escalas de trabalho, controle de ponto e rotinas operacionais.
  • Conhecimento em segurança patrimonial, limpeza profissional e conservação.
  • Habilidade para gestão de conflitos, tomada de decisões e resolução de problemas.
  • Conhecimento básico ou intermediário do Pacote Office.
  • CNH categoria B válida.
  • Disponibilidade para deslocamentos e visitas operacionais.

Diferenciais

  • Experiência em empresas terceirizadas de Segurança e Facilities.
  • Conhecimento em indicadores operacionais, gestão de custos e produtividade.
  • Experiência com implantação e mobilização de novos contratos.
  • Formação superior em Administração, Gestão de Segurança Privada, Gestão de Facilities ou áreas correlatas.

Perfil profissional

Buscamos um profissional com liderança, organização, comunicação assertiva, senso de urgência, postura profissional e foco em resultados, capaz de atuar de maneira estratégica e operacional.

Requisitos

Estudos
Ensino Superior
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