SUPERVISOR DE DEVOLUCIONES

En Grupo Ayvi estamos buscando talento para integrarse a nuestro equipo como Supervisor de Devoluciones, responsable de coordinar y supervisar el proceso de devolución de producto, asegurando el correcto control, registro y disposición de las devoluciones generadas por la operación.

Objetivo del puesto

Supervisar y asegurar la correcta ejecución del proceso de devoluciones de producto, garantizando el control de entradas, revisión, clasificación, registro y seguimiento de mercancía, así como el cumplimiento de los procedimientos establecidos.

Principales responsabilidades

• Supervisar y coordinar al personal encargado del proceso de devoluciones.
• Controlar la recepción de producto devuelto por clientes y rutas de distribución.
• Validar cantidades, condiciones y motivos de devolución.
• Asegurar el correcto registro de las devoluciones en sistema.
• Dar seguimiento a producto dañado, rechazado, caducado o no conforme.
• Coordinar la correcta clasificación y disposición del producto.
• Realizar conciliaciones entre producto físico y registros en sistema.
• Identificar diferencias, incidencias y áreas de oportunidad en el proceso.
• Generar y analizar indicadores de devoluciones, mermas y recuperación de producto.
• Coordinarse con las áreas de Almacén, Calidad, Logística, Ventas y Producción.
• Asegurar el cumplimiento de políticas, procedimientos y buenas prácticas de manejo de producto.
• Proponer mejoras para reducir devoluciones y pérdidas operativas.

Requisitos

• Licenciatura o Ingeniería en Logística, Administración, Ingeniería Industrial o afín.
• Experiencia de 2 a 3 años en almacén, inventarios, devoluciones, logística o distribución.
• Experiencia previa liderando equipos operativos.
• Manejo de Excel.
• Deseable experiencia en SAP o algún ERP.
• Conocimiento de indicadores operativos y control de inventarios.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Horario

Disponibilidad para rolar turnos de acuerdo con las necesidades de la operación.

4:00 PM A 10:00 PM

8:00 AM A 10:00 AM (3 DIAS)

Zona de trabajo

Apodaca, Santa Rosa

Ofrecemos

• Fondo de ahorro
• Vales de despensa
• Aguinaldo de 15 dias
• Bono 12 dias
• Cotización al 100% ante el IMSS
• Convenio con restaurantes, escuelas y Laboratorios

Si tienes experiencia en operaciones, logística, almacenes o devoluciones y cuentas con habilidades para liderar equipos, ¡queremos conocerte!

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