SUPERVISOR DE ECOMMERCE
Description
SUPERVISOR DE ECOMMERCE#1465
São José- SC
Empresa busca um(a) profissional para liderar toda a operação digital da empresa: site próprio, marketplaces (Mercado Livre, Amazon, Shopee) e atendimento ao cliente B2C. Você vai coordenar um time de 4 pessoas e trabalhar de perto com as áreas de Marketing, Comercial e Logística.
O QUE VOCÊ VAI FAZER:
● Gerenciar e otimizar o site e os marketplaces, garantindo performance, cadastros e campanhas alinhadas à marca
● Planejar e executar campanhas promocionais e datas comerciais junto ao time de Marketing e Comercial
● Acompanhar métricas de vendas, conversão, ticket médio e reputação nos canais digitais
● Supervisionar o atendimento ao cliente (SAC), assegurando qualidade e agilidade na resolução de chamados
● Liderar e desenvolver equipe: 1 Analista, 1 Assistente e 2 Atendentes de SAC
● Integrar as áreas de Logística e Tecnologia para garantir entregas no prazo e operação estável
O QUE BUSCAMOS
● Experiência em e-commerce ou marketplaces (mínimo 3 anos)
● Vivência com gestão de equipes
● Conhecimento de plataformas de e-commerce e hubs de integração (Bling, Tiny ou similares)
● Perfi l analítico, organizado e com boa comunicação
● Visão estratégica e orientação a resultados
BENDEFICIOS:
● Salário a combinar (5.000,00 a 6.000,00)
● Benefício flexível iFood — R$ 250,00/mês
● Café da manhã e da tarde na empresa
● Vale transporte
● Desconto em compras no site da marca