Supervisor de embarques

Grupo Delmex es una empresa mexicana enfocada en la transformación y comercialización de productos derivados del acero para la industria metalmecánica y de la construcción ligera. Nos destacamos por nuestro compromiso con la calidad, la eficiencia y la satisfacción del cliente. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, con oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo personal para nuestros empleados.

Supervisor de Embarques

Objetivo del puesto

Supervisar y coordinar las operaciones de embarque, asegurando que los pedidos sean preparados, documentados y despachados de manera correcta, oportuna y segura, cumpliendo con los procedimientos internos y los requerimientos del cliente.

Responsabilidades principales

• Coordinar y supervisar al personal del área de embarques.

• Planificar y asignar las actividades diarias de acuerdo con el programa de embarques.

• Verificar que los pedidos estén completos, correctamente identificados y en condiciones adecuadas para su envío.

• Supervisar la carga de mercancía en las unidades de transporte.

• Validar documentación, cantidades, destinos y condiciones de los embarques.

• Coordinarse con almacén, logística, producción, servicio al cliente y transportistas.

• Dar seguimiento a horarios de salida y entrega de unidades.

• Detectar y resolver incidencias relacionadas con faltantes, daños, documentación o retrasos.

• Asegurar el cumplimiento de las normas de seguridad, orden y limpieza del área.

• Supervisar el uso adecuado de equipos y herramientas de trabajo.

• Elaborar reportes de embarques, incidencias y productividad.

• Dar seguimiento a indicadores de desempeño del área y proponer mejoras.

• Capacitar y orientar al personal en procedimientos operativos y de seguridad.

Requisitos

• Escolaridad: licenciatura en Logística, Administración, Ingeniería Industrial o afín.

• Experiencia de 2 a 3 años en almacén, embarques o logística.

• Experiencia previa supervisando personal.

• Manejo de Excel y sistemas de control de almacén o ERP.

• Conocimiento de inventarios, logística y procesos de embarque.

• Disponibilidad para trabajar por turnos

Competencias

• Liderazgo y manejo de personal.

• Organización y planeación.

• Comunicación efectiva.

• Resolución de problemas.

• Trabajo bajo presión.

• Orientación a resultados.

• Atención al detalle.

• Toma de decisiones.

Indicadores de desempeño (KPI)

• Cumplimiento del programa de embarques.

• Embarques completos y sin errores.

• Tiempo de carga y despacho.

• Incidencias y daños en mercancía.

• Exactitud documental.

• Productividad del personal.

• Cumplimiento de normas de seguridad.

• Nivel de servicio al cliente.

Reporta a: jefe/Gerente de Embarques.

Personal a cargo: Auxiliares de embarques, montacarguistas y/o personal operativo, según estructura de la empresa.