Supervisor de Gestión de Procesos
Supervisor de Gestión de Procesos
Objetivo del Puesto:
Liderar y elaborar la documentación suficiente (políticas, procedimientos, manuales, instructivos, entre otros) que permita a la organización mantener y mejorar su modelo de gestión, así como cada uno de sus procesos. .
Funciones Principales:
Liderar y definir el plan de trabajo del área de acuerdo con criterios de prioridad y urgencia, incluyendo aquellas solicitudes provenientes de otras áreas.
Liderar y gestionar la plataforma de gestión documentaria, asegurando el adecuado seguimiento y publicación de los documentos, además del apropiado flujo de revisión y aprobación a fin de asegurar que la Compañía cuente con respaldo normativo necesario.
Elaborar y actualizar la documentación normativa (procedimientos, políticas, manuales, entre otros), con base en la metodología de enfoque de procesos. Para ello, y si se requiere, ejecutar sesiones de relevamiento con usuarios involucrados.
Gestionar indicadores vinculados al performance de la plataforma de gestión documental (visitas, temas más visitados, usuarios) y al equipo (tiempos, funciones, otros)
Identificar oportunidades de mejora en los procesos internos de las compañías asignadas y liderar dichos proyectos.
Definición y actualizar el Mapa de procesos (macro procesos, procesos y sub procesos) con sus respectivos Owners de tal modo que refleje la dinámica de las compañías asignadas con la finalidad de garantizar trazabilidad.
Realizar otras funciones afines o complementarias asignadas por su Jefe inmediato superior.
Requisitos:
- Bachiller en Administración, Ingeniería Industrial, Ingeniería Comercial, Ingeniería de Empresarial (Indispensable).
Conocimiento de Microsoft Office 365 a Nivel Intermedio (Share Point, Excel, Word, Power Point) (Indispensable)
Conocimientos de Software diagramación y modelamiento de procesos (Bizagi, Visio) (Indispensable)
Conocimiento en la gestión de procesos, diagramación de procesos, flujogramas (validado por la experiencia). (Indispensable)
Experiencia mínima de 2 años como Analista de Gestión de Procesos Mejora Continua, Analista de Proyectos o1 año como Coordinadora y/o Supervisora de Gestión de Procesos Mejora Continua o afines (Indispensable)
Conocimiento de Certificación ISO 9001 (Deseable)
Conocimiento de Power Automate (Deseable)
Conocimientos de Power BI (Deseable)
Incorporarse al segundo empleador más grande del país, mediante contrato indeterminado.
Beneficios de acuerdo a Ley.
Oportunidad de Línea de Carrera
Beneficios:
Recuerda utilizar nuestros canales de reclutamiento oficiales (Portal de empleo Intercorp Retail, Bumeran y Computrabajo) y que participar en el proceso no tiene costo.