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Corporación Multi Inversiones

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Supervisor de Logística

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PROPÓSITO GENERAL

Supervisar la distribución de todos los productos de la empresa en la zona asignada bajo su responsabilidad, con base en las políticas, procedimientos, estándares y cumplimiento estricto de indicadores de desempeño establecidos para la operación IPCR, de forma que garantice la plena satisfacción de nuestros clientes.

FUNCIONES ESPECÍFICAS

  • Revisar los indicadores (entrega, jornada, accidentabilidad, resultado de la liquidación) obtenidos por las rutas, con el fin de brindar un buen servicio al cliente, un clima laboral sano y un cierre de flujos correcto.

  • Administrar la salida de las rutas y atención de necesidades extras que requieran los clientes, con el fin de garantizar la entrega en tiempo y forma de los productos.

  • Coordinar con el área de ventas (priorizaciones y horarios de entregas, clientes nuevos, etc.) para garantizar el servicio óptimo a nuestros clientes.

  • Coordinar con los clientes la entrega de productos según su ventana de atención, de forma tal que garanticemos el buen servicio y la satisfacción de los mismos.

  • Supervisar la correcta administración de todos los recursos asignados a su zona, tales como camiones, equipos, limpieza de camiones y herramientas, para garantizar las buenas prácticas operativas y el cumplimiento de procedimientos y políticas.

  • Administrar el personal a cargo, para garantizar el cumplimiento de las metas propuestas por la organización.

  • Informar y sugerir cambios en las rutas, para mejorar el desempeño de las mismas

RESULTADOS CLAVE

  • Brindar un buen servicio al cliente.
  • Mantener un clima laboral sano.
  • Asegurar un cierre de flujos correcto.
  • Garantizar la entrega en tiempo y forma.
  • Garantizar satisfacción del cliente en su ventana de atención.
  • Cumplir con políticas, procedimientos e indicadores.
  • Alcanzar las metas establecidas por la organización.
  • Mejorar el desempeño de las rutas mediante sugerencias y ajustes.

DECISIONES

PERFIL DE PUESTO

  • Mínimo: Bachiller Universitario en Administración de Empresas.
  • Deseable: Licenciatura Universitaria en Administración de Empresas.

Formación académica

  • Educación Diversificado/Bachiller
  • Licenciatura

Habilidades y experiencias

  • Experiencia
    • En administración de personal.
    • 6 años de experiencia en supervisión de rutas o puestos similares.
  • Conocimientos / Habilidades Específicas
    • Licencia B1 (mínimo).
    • Licencia B2 (deseable).
    • Uso de Hand Held.
    • Conocimientos en calidad.
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