Supervisor de Logística Inversa
El objetivo de este rol es que se encargue de liderar y supervisar el equipo encargado de recibir las devoluciones de los compradores o productos no entregados, asegurando un proceso eficiente y una excelente experiencia para nuestros clientes.
Tareas y Responsabilidades
Coordinar y supervisar las actividades diarias del equipo de logística inversa.
Proporcionar orientación y apoyo a los miembros del equipo para garantizar la eficiencia y la calidad en el servicio.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos para evitar reclamos recurrentes.
Generación de reportes a fin al sector
Crear informes periódicos sobre el desempeño del equipo y las métricas claves.
Analizar los datos para identificar tendencias y proponer mejoras
Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y motivador.
Colaborar con otros departamentos para mejorar la integración de procesos.
Promover un ambiente laboral positivo, donde se incentive la comunicación abierta y la resolución constructiva de problemas.
Requisitos
Coordinar y supervisar las actividades diarias del equipo de logística inversa.
Proporcionar orientación y apoyo a los miembros del equipo para garantizar la eficiencia y la calidad en el servicio.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos para evitar reclamos recurrentes.
Generación de reportes a fin al sector
Crear informes periódicos sobre el desempeño del equipo y las métricas claves.
Analizar los datos para identificar tendencias y proponer mejoras
Conocimiento básico de productos tecnológicos.
Beneficios Corporativos
Cobertura médica prepaga de primer nivel.
Membresía con descuento en red de gimnasios Sport Club.
Día de cumpleaños libre (Day Off).
Descuentos corporativos en productos de la compañía.
Licencia por paternidad extendida.
Posibilidades reales de crecimiento y desarrollo en una empresa líder.
Información de la Vacante
Lugar de trabajo: Villa Ortuzar | Lunes a Sábados