Supervisor de Loja

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Empresa contratante atua em Joinville/SC, no segmento do Varejo de variedades desde itens pessoais ao lar.

Bairro: Aventureiro - Joinville/SC

Tipo de vaga: Efetivo - CLT

Jornada de trabalho: Escala 6X1 - 08:30 às 12:00 e das 13:00 às 19:00 (sábado e domingo horário diferenciado)

Responsabilidades da vaga:

Realizar reuniões com a equipe para passar instruções, alinhar novos procedimentos, apresentar novos integrantes, promover interação entre as pessoas.
Elaborar planos de ações para corrigir falhas, atingir metas e solucionar problemas
Acompanhar o atendimento aos clientes
Realocar pessoas para outros setores que estão com maior demanda
Orientar seus clientes aos setores ou departamentos, dar informações
Resolver problemas de entrega, troca e devolução de produtos danificados
Acompanhar o fechamento de caixa
Providenciar material publicitário e promocional
Treinar empregados nas suas funções
Acompanhar o faturamento dos produtos e priorizar pedidos especiais
Avaliar se o uniforme (calçado) e apresentação pessoal atendem aos requisitos da empresa
Estudar e demonstrar autoridade no conhecimento de produtos, serviços e operações da empresa
Fazer avaliações de desempenho e reuniões de feedback
Ouvir a avaliação de clientes e equipe para adotar ações de melhoria
Elaborar estratégias e ações para alavancar resultados
Avaliar a qualidade e o tempo de execução dos atendimentos
Supervisionar a organização dos produtos e limpeza da loja
Identificar necessidades de desenvolvimento da equipe e solicitar cursos de capacitação junto à gerência e recursos humanos

Requisitos:

O que a empresa oferece de benefícios:

Oferta salarial: R$ 3500,00 + comissão sob as vendas.

Ensino Médio (2º Grau)

Administração de empresas

Gestão de lojas

Gerenciamento de equipe

Gestão de pessoal

Supervisão de funcionários

Procedimentos

Troca

Carteira de motorista: B

Entre 1 e 3 anos

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