Supervisor de Monitoreo (Enfocado en Giro Transportista)

Supervisor de Monitoreo GPS | Transporte y Logística

Objetivo del puesto

Supervisar y coordinar la operación del área de monitoreo de unidades de transporte de carga mediante plataformas GPS y sistemas de rastreo, asegurando el cumplimiento de rutas, horarios, protocolos de seguridad y tiempos de tránsito. Detectar oportunamente desviaciones, paradas no autorizadas, excesos de velocidad, pérdida de señal y situaciones de riesgo, coordinando acciones preventivas y correctivas con operadores, tráfico y áreas operativas.

Requisitos

• Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en Logística, Transporte, Administración o afín. También se considerará experiencia equivalente en el sector.
• Experiencia mínima de 2 a 3 años en monitoreo GPS, transporte de carga, logística terrestre o seguridad patrimonial.
• Experiencia mínima de 1 año coordinando o supervisando personal de monitoreo.
• Manejo de plataformas de rastreo GPS y seguimiento de unidades de carga.
• Conocimiento de rutas nacionales, tiempos de tránsito, geocercas y protocolos de seguridad para transporte.
• Experiencia en seguimiento de operadores, atención de incidencias y escalamiento de eventos críticos.
• Manejo de Excel, reportes operativos e indicadores de desempeño.
• Disponibilidad para rolar turnos y trabajar bajo un esquema operativo de monitoreo continuo, según las necesidades del servicio.

Principales responsabilidades

• Supervisar al equipo de monitoristas y asegurar la continuidad del monitoreo de unidades.
• Coordinar el seguimiento GPS de tractocamiones, camiones y unidades de transporte de carga durante sus recorridos.
• Verificar cumplimiento de rutas autorizadas, geocercas, tiempos de tránsito y puntos de control.
• Detectar y atender paradas prolongadas no autorizadas, desvíos de ruta, excesos de velocidad, pérdida de señal y posibles eventos de inseguridad.
• Coordinar protocolos de reacción ante robos, accidentes, fallas mecánicas, retrasos y otras contingencias.
• Mantener comunicación efectiva con operadores, tráfico, operaciones y seguridad patrimonial.
• Asegurar el registro, seguimiento y cierre de incidencias, documentando evidencias y acciones implementadas.
• Elaborar reportes de monitoreo, incidencias, cumplimiento de rutas y desempeño del personal.
• Dar seguimiento a indicadores de operación y establecer acciones correctivas para reducir riesgos y mejorar la eficiencia.
• Capacitar al equipo de monitoreo y asegurar el cumplimiento de procedimientos internos.

Competencias

• Liderazgo y supervisión de personal.
• Toma de decisiones bajo presión.
• Capacidad de análisis y detección de riesgos.
• Comunicación efectiva y coordinación operativa.
• Organización, seguimiento y sentido de urgencia.
• Resolución de problemas y orientación a resultados.

Ofrecemos

• Sueldo competitivo, acorde con experiencia.
• Prestaciones de ley y beneficios superiores, de acuerdo con las políticas de la empresa.
• Estabilidad laboral y oportunidad de desarrollo profesional.
• Integración a una empresa del sector transporte y logística.

Lo que busca la empresa

• Altamira, Tamaulipas.

• Tiempo de experiencia 3 años
• Estudios Universitarios - no titulado
• Disponibilidad para viajar.