SUPERVISOR DE OPERAÇÃO - ZONA SUL (SP)

Oportunidade para Supervisor de Operação na AEC CENTRO DE CONTATOS.

Funções

• Gerenciar e coordenar as atividades diárias da equipe de atendimento
• Acompanhar os indicadores de performance e implementar melhorias
• Supervisar o atendimento ao cliente e garantir a qualidade dos serviços prestados
• Coordenar e liderar projetos de desenvolvimento e treinamento da equipe

Requisitos

• Experiência em gestão de equipes de atendimento
• Conhecimento em processos de qualidade e métricas de performance
• Capacidade de liderar e motivar equipes
• Habilidade em resolução de problemas e tomada de decisões

Benefícios

• Salário competitivo com benefícios adicionais
• Acesso a programas de desenvolvimento profissional
• Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico
• Oportunidade de crescimento dentro da empresa

A pessoa que assumir a função terá a chance de impactar diretamente a qualidade do atendimento e o desenvolvimento da equipe, contribuindo para o sucesso da AEC CENTRO DE CONTATOS.

Requisitos

Valorizado

Experiência profissional