Supervisor de Operaciones Crediticias
Vana es una Fintech orgullosamente guatemalteca. Nuestro objetivo principal es utilizar tecnología para facilitar el acceso a productos financieros a la población poco bancarizada.
Actualmente nos enfocamos en créditos cuyas principales características son la facilidad, rapidez y los montos que se ofrecen. Toda la solicitud se realiza desde nuestra App Android, no es necesario visitar una agencia o punto físico para obtener estos créditos.
Objetivo del puesto: Liderar al equipo de Lending Operations, asegurando la correcta ejecución de los procesos de evaluación, aprobación y seguimiento de solicitudes de crédito y pagos. Será responsable de garantizar el cumplimiento de KPIs, estándares de calidad y normativas, impulsar la mejora continua de los procesos, brindar coaching y desarrollo al equipo, y coordinar con otras áreas para asegurar una operación eficiente y orientada a resultados.
Requisitos
- Estudiante universitario (3.er año en adelante) o egresado de Administración, Finanzas, Ingeniería Industrial o carrera afín.
- Mínimo 1 año de experiencia en operaciones de crédito en banca, fintech o instituciones financieras.
- Experiencia liderando equipos o como referente técnico.
- Conocimiento del ciclo de crédito, gestión de pagos y herramientas como Google Workspace, CRM y sistemas Back Office.
- Conocimientos básicos en prevención de fraude y cumplimiento (AML/FT).
- Disponibilidad para trabajar en turnos especiales según la operación.
Ofrecemos:
- Salario base + bonificaciones por alcance de KPIs.
- Parqueo colaborativo.
- Oportunidades de crecimiento.
- Agradable ambiente laboral.
- Programa de referidos.
- Day off en tu cumpleaños, entre otros.
¿Por qué unirte al equipo de Vana?
Trabajamos con pasión.
Rendimos con excelencia.
Somos transparentes.
Somos creativos y curiosos.
Nos adueñamos de nuestro trabajo para ser eficientes.