Supervisor de operaciones de tienda

SUPERVISOR DE OPERACIONES DE TIENDAS

BICIMEX | Ciclometa y Motometa

¡Buscamos a una persona que transforme la operación de nuestras tiendas!

En BICIMEX, empresa dedicada a la comercialización de bicicletas, motocicletas, refacciones y accesorios, buscamos un Supervisor de Operaciones de Tiendas para coordinar 7 sucursales: 4 de bicicletas y refacciones y 3 de motocicletas y refacciones.

Puesto de nueva creación: tendrás la responsabilidad de diseñar e implementar procesos, controles, indicadores y estándares que permitan establecer una operación uniforme, eficiente y rentable en todas las sucursales.

OBJETIVO:

Supervisar y mejorar integralmente la operación de las tiendas, asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales, el control de inventarios, la correcta administración y el desempeño del personal.

RESPONSABILIDADES:

Diseñar, documentar e implementar procedimientos operativos y administrativos para las siete sucursales.

Crear indicadores de desempeño (KPI), metas y tableros de control para medir y comparar resultados.

Supervisar ventas, productividad, atención al cliente y cumplimiento de objetivos comerciales.

Implementar controles de inventarios, recepción de mercancía, traspasos, devoluciones, mermas y faltantes.

Verificar cortes de caja, depósitos, gastos, reportes y cumplimiento de políticas internas.

Supervisar a gerentes y equipos de trabajo, dando seguimiento a metas y planes de mejora.

Estandarizar limpieza, orden, exhibición, precios, promociones e imagen de las sucursales.

Realizar visitas de supervisión, auditorías operativas y seguimiento a acciones correctivas.

Elaborar reportes ejecutivos para Dirección y proponer mejoras que incrementen la eficiencia y rentabilidad.

REQUISITOS

Licenciatura concluida en Administración, Ingeniería Industrial, Mercadotecnia, Gestión Empresarial o afín.

Mínimo 5 años de experiencia en supervisión de tiendas o sucursales.

Experiencia en manejo de personal, ventas, inventarios y administración de sucursales.

Experiencia en elaboración de indicadores, análisis de resultados e implementación de procesos.

Manejo de Excel intermedio-avanzado.

Deseable experiencia en retail, puntos de venta, bicicletas, motocicletas, refacciones o accesorios.

Deseable conocimiento de sistemas ERP o iRetail.

COMPETENCIAS

Liderazgo, pensamiento analítico, planeación, organización, comunicación efectiva, toma de decisiones, resolución de problemas, orientación a resultados y capacidad para desarrollar e implementar procesos desde cero.

OFRECEMOS

Sueldo acorde con experiencia y perfil.

Prestaciones conforme a la legislación aplicable.

Herramientas de trabajo.

Oportunidad de desarrollar e implementar un modelo integral de operación y control comercial.

CONDICIONES

Zona de trabajo: sucursales Ciclometa y Motometa.

Horario: lunes a sábado.

Disponibilidad para trasladarse entre las siete sucursales y de horario según las necesidades operativas.

¡Únete a BICIMEX y ayúdanos a construir una operación más eficiente, estandarizada y orientada a resultados!