Supervisor de operaciones en cobranza bilingüe

OBJETIVO DEL PUESTO:

Asegurar el cumplimiento de KPIs, liderar al equipo y garantizar una operación eficiente y de calidad para lograr la satisfacción del cliente.

FUNCIONES:

- Supervisar y coordinar al personal operativo para cumplimiento de metas

- Dar seguimiento a indicadores de productividad, desempeño y calidad

- Gestionar incidencias operativas y proponer acciones de mejora

- Coordinar horarios, turnos y asignación de tareas

- Garantizar cumplimiento de políticas y procedimientos internos

- Elaborar reportes operativos y seguimiento a resultados

REQUISITOS:

- Licenciatura trunca o concluida (indispensable)

- 1 año mínimo como Supervisor(a) de Operaciones en cobranza

- Experiencia en manejo de personal

- Capacidad de liderazgo y toma de decisiones

- Enfoque a resultados

- Disponibilidad de horario

OFRECEMOS:

- Sueldo $17,000 + Bono $2,000 por métricas operativas

- Prestaciones de Ley desde el primer día

- Capacitación constante

- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional

- Contratación directa

Postúlate por este medio adjuntando tu CV actualizado.

En nuestra empresa promovemos la igualdad de oportunidades. Todas las decisiones de contratación se basan en el talento, la experiencia y las competencias de los candidatos, sin distinción de raza, género, edad, orientación sexual, religión, discapacidad, estado civil o cualquier otra condición protegida por la ley. ¡Tu talento es lo que nos importa! Si cumples con el perfil, te invitamos a postularte y ser parte de nuestro equipo