Supervisor de operaciones

¡Únete a TRANSRÁPIDOS VALERIO!

Somos una empresa líder en el sector de logística y transporte en México, con más de 30 años de experiencia brindando soluciones eficientes a nuestros clientes a nivel nacional.

Zona de trabajo: General Escobedo, Nuevo León

Si buscas estabilidad, desarrollo profesional y formar parte de una empresa sólida en el giro logístico… ¡esta es tu oportunidad!

Requisitos:

• Escolaridad: Ing. Industrial, Ing. Logística y cadena de sumistro.
• Office avanzado.
• Mínimo 2 años de experiencia en el puesto.
• Alto grado de responsabilidad, organización, servicio al cliente, proactivo.
• Liderazgo
• Manejo de personal.
• Apego a procesos y procedimientos.
• Conocimiento de la cadena de suministro
• Enfoque en resultados.
• Comunicación asertiva.
• Conocimiento de las rutas principales, autopistas y carreteras de México, así como aquellas que colinden con Nuevo León
• Conocimiento de resolución de conflictos

Funciones:

• Coordinar y dar seguimiento a los viajes asignados.
• Validar el cumplimiento de la planeación operativa diaria.
• Dar seguimiento al estatus de unidades, operadores, cargas, descargas y cumplimiento de citas.
• Detectar y dar seguimiento a incidencias operativas durante el servicio.
• Escalar riesgos operativos con las áreas involucradas que puedan afectar el cumplimiento del servicio.
• Verificar que los operadores realicen el checklist de unidad.
• Mantener atención y seguimiento operativo con clientes mediante visitas y comunicación continua.
• Realizar el cierre diario de viajes en sistema, asegurando el registro correcto y oportuno de la información operativa.
• Validar la consistencia entre la información del sistema y la operación real.
• Corregir desviaciones relacionadas con asignaciones de operadores, unidades o estatus de viaje.
• Mantener actualizada la información operativa para consulta interna y generación de reportes.
• Asegurar la entrega de evidencias y liquidaciones por operador conforme a la frecuencia establecida por cada cliente.
• Dar seguimiento a la asignación de operadores para garantizar la cobertura de rutas.
• Coordinar con Planeación y Operaciones cambios de operador o movimientos entre proyectos.
• Confirmar que las asignaciones sean comunicadas correctamente a los operadores involucrados.
• Dar seguimiento a incidencias derivadas de cambios operativos o reasignaciones.
• Dar acompañamiento y seguimiento a operadores de nuevo ingreso en rutas nocturnas.
• Coordinar la recepción, validación y entrega de evidencias operativas.
• Dar seguimiento al flujo documental entre Operaciones, Administración y Cliente.
• Validar la integridad de evidencias para asegurar el cumplimiento documental y soporte de facturación.

Ofrecemos:

• Sueldo semanal.
• Bono por productividad.
• Prestaciones de ley.
• Vales de despensa.
• Prestamos directos con la empresa.