Supervisor de Operações | Auto Center - São Paulo (SP)
Description
A L2 Energy busca um(a) Supervisor(a) de Operações de Auto Center para liderar a implantação de sua primeira unidade-piloto em São Paulo. O profissional será responsável pela estruturação da operação, definição de equipamentos, formação da equipe, gestão de processos e acompanhamento de indicadores e resultados. Buscamos alguém com experiência no segmento automotivo, conhecimento em serviços de undercar e perfil voltado à gestão, rentabilidade e expansão do negócio.
Responsabilidades:
• Gerenciar a operação do Auto Center, integrando as áreas comercial, técnica e administrativa;
• Liderar e desenvolver equipes, acompanhando metas e promovendo uma cultura de responsabilidade e resultados;
• Acompanhar indicadores de vendas, produtividade, qualidade dos serviços, custos e rentabilidade;
• Organizar o fluxo de atendimento e a execução dos serviços, garantindo qualidade, segurança e cumprimento dos prazos;
• Supervisionar estoques, compras e disponibilidade de peças, pneus e insumos;
• Garantir o cumprimento dos processos internos e dos padrões de atendimento;
• Identificar oportunidades de melhoria, fidelização de clientes e crescimento da operação.
Requisitos Obrigatórios:
• Experiência prêvia em gestão de Auto Centers, oficinas mecânicas ou concessionárias.
• Experiência em liderança de equipes operacionais e comerciais do segmento automotivo.
• Conhecimento técnico em serviços de undercar: suspensão, freios, direção, pneus, alinhamento e balanceamento.
• Conhecimento básico de elétrica automotiva e instalação de acessórios.
• Conhecimento de troca de óleo, filtros, lubrificantes e fluidos automotivos.
• Experiência com gestão de metas, indicadores de desempenho, faturamento, custos e rentabilidade.
• Conhecimento de rotinas operacionais, controle de estoque e compras de peças e insumos.
• Experiência com implantação, estruturação ou padronização de operações e processos no segmento automotivo.