Sobre a DHL
DHL Supply Chain é líder global em armazenagem e logística, oferecendo soluções inovadoras e personalizadas para conectar pessoas, empresas e mercados. Fazemos parte do Grupo DHL, uma das maiores empresas de logística do mundo, presente em mais de 220 países e territórios.
Na DHL, valorizamos a diversidade, o desenvolvimento de pessoas e a construção de um ambiente onde nossos colaboradores possam crescer e transformar desafios em oportunidades.Descrição da Vaga
Supervisionar as atividades das áreas operacionais. Assegurar qualidade e produtividade nos processos dentro dos padrões de controle e monitoramento operacional dos índices de performance das áreas.Requisitos
Ensino Superior completo;
Gestão de pessoas;
Domínio em dinâmicas de WHS e experiência em processos logísticos;
Conhecimento em ferramentas de QA;
Disponibilidade de horário para atuar em turnos.Responsabilidades
Supervisionar e direcionar os coordenadores de área, garantindo o cumprimento das metas operacionais, padrões de qualidade e requisitos dos clientes. Assegurar a execução dos processos conforme procedimentos internos (SOPs/WIs), requisitos de GDP e normas de segurança (SHE). Acompanhar e analisar indicadores operacionais, como produtividade, ocupação de estoque, avarias e nível de serviço, desenvolvendo planos de ação para melhoria contínua dos resultados.
Liderar o desenvolvimento das equipes, promovendo treinamentos, feedbacks, capacitação e multifuncionalidade dos colaboradores. Conduzir reuniões operacionais, apresentar resultados, apoiar projetos de melhoria e garantir a implementação eficaz das ações definidas.
Suportar auditorias, visitas de clientes e iniciativas da Garantia da Qualidade, assegurando a excelência operacional e o atendimento aos requisitos internos e externos.