Supervisor de Operações

- Conduzir as rotinas operacionais da unidade, com atuação próxima às equipes de campo.

- Acompanhar as atividades de instalação, ativação, programação e manutenções programadas.

- Organizar a alocação diária das equipes conforme prioridade e criticidade.

- Apoiar a resolução de problemas de campo e conduzir situações que exijam decisão local imediata.

- Supervisionar equipes próprias e terceirizadas de ativação, manutenção e infraestrutura de rede.

- Cobrar execução, produtividade, qualidade e cumprimento dos direcionamentos definidos pela gestão.

- Acompanhar a presença, disciplina e segurança no trabalho das equipes de campo.

- Atuar como ponto de referência entre Operações, Comercial e Administrativo na filial.

- Identificar pendências, desvios ou riscos na rotina da unidade e garantir o direcionamento ao responsável.

- Reportar ao gestor os principais acontecimentos, riscos, necessidades e resultados da filial, com periodicidade definida.

Requisitos