Supervisor de postventa

¡Estamos en búsqueda de talento

Escolaridad

Arquitectura o Ingeniería Civil

Experiencia

Áreas: 2 años en Postventa, Construcción, Atención al Cliente Inmobiliario

Responsabilidades Principales:

-Recepción de vivienda de construcción de acuerdo a las especificaciones de Calidad de Postventa Atlas.

- Reporte de No conformidades de vivienda para entrega

- Seguimiento con el cliente desde la escritura a la entrega (Llamada de bienvenida)

- Programa fechas de entrega de viviendas

- Preparación de papeleria para la entrega de vivienda

- Entrega de vivienda al cliente

- Generar citas con clientes para la atención del RAC

- Coordinar los trabajos de atención de garantías con contratistas o externos

- Elaboración de presupuestos de la atención a garantías (cuando aplique)

- Seguimiento al reporte de garantías hasta el cierre con el cliente

- Seguimiento en sistema de los reportes de garantías

- Llevar control de archivo de la entrega de vivienda

- Pagos de servicios (mantenimiento de casas muestra, casetas de ventas)

- Control y balance de cuotas de administración

- Mantenimiento y entrega de áreas comunes con el Coordinador de Postventa Plaza

- Generar reportes y seguimiento de pendientes con Gerencia de Proyecto

- Registro y seguimiento de indicadores del proyecto

- Seguimiento y atención de correos de conexión atlas