Supervisor de Quiosque
Description
Venha liderar equipes e impulsionar resultados!
Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Quiosques com perfil de liderança, foco em excelência operacional e paixão por atendimento ao cliente. Se você possui experiência em gestão de equipes e acompanhamento de metas, esta pode ser a oportunidade ideal para você.
Principais Responsabilidades
- Supervisionar e acompanhar a operação do quiosque, garantindo o cumprimento dos padrões da empresa.
- Liderar, desenvolver e motivar as equipes, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo.
- Monitorar indicadores de desempenho, vendas, produtividade e qualidade de atendimento.
- Garantir o alcance das metas estabelecidas e propor estratégias para maximizar resultados.
- Realizar visitas periódicas às unidades para acompanhamento da operação e suporte às equipes.
- Controlar estoque, inventários, perdas e abastecimento de produtos.
- Garantir a correta execução dos processos de abertura e fechamento de caixa.
- Acompanhar escalas de trabalho, controle de ponto, férias e necessidades de contratação.
- Treinar e integrar novos colaboradores, assegurando a padronização dos processos.
- Atuar na resolução de problemas operacionais e atender demandas de clientes quando necessário.
- Garantir o cumprimento das normas de segurança, higiene e organização das unidades.
Requisitos
- Experiência anterior em supervisão de equipes no varejo, alimentação, quiosques, lojas ou franquias.
- Vivência em gestão de indicadores de vendas e performance.
- Conhecimento em controle de estoque, fluxo de caixa e gestão operacional.
- Habilidade para liderar equipes e desenvolver talentos.
- Conhecimento do Pacote Office, especialmente Excel.
Diferenciais
- Experiência em rede de quiosques, franquias ou operações de shopping centers.
- Conhecimento em técnicas de vendas e atendimento ao cliente.
Competências Comportamentais
✅ Liderança e desenvolvimento de equipes
✅ Foco em resultados
✅ Boa comunicação e relacionamento interpessoal
✅ Planejamento e organização
✅ Capacidade de tomada de decisão
✅ Inteligência emocional
✅ Visão estratégica do negócio
O que esperamos de você
Buscamos um profissional que atue como referência para a equipe, garantindo operações eficientes, excelência no atendimento e crescimento sustentável dos resultados. Seu papel será fundamental para fortalecer a cultura da empresa, desenvolver pessoas e assegurar a melhor experiência para nossos clientes.
Se você é movido por desafios, gosta de liderar pessoas e transformar metas em resultados, queremos conhecer você!
