SUPERVISOR DE SUPORTE TECNICO

Cargo: Supervisor de Suporte Técnico

Responsabilidades: Gestão da equipe; Monitoramento de indicadores (SLA, TMA, satisfação, taxa de resolução); Implementação de procedimentos técnicos; Acompanhamento de chamados complexos; Treinamentos; Relatórios gerenciais.

Requisitos: Formação técnica ou superior em Mecatrônica, Eletrônica ou correlatas; Conhecimento sólido em produtos automotivos; Experiência com gestão de equipes; Conhecimento em KPIs.

Benefícios: Vale-transporte; Vale-refeição (R$ 37/dia); Vale-alimentação

Seg a Qui 08h às 18h

Sex 08h às 17h

São Bernardo do Campo – SP

Salário compatível com o mercado

Requisitos

Valorizado

Experiência profissional