Supervisor de Telecom (Fibra Óptica) - Porto Alegre
Somos uma empresa de telecomunicações de grande porte, referência em soluções de conectividade e infraestrutura de rede. Buscamos um profissional com perfil de liderança e visão de processos para gerenciar nossas equipes de campo e operações.
- Supervisionar equipes operacionais e de campo (infraestrutura e fibra óptica), garantindo a excelência nos níveis de serviço (SLA) e prazos.
- Gerenciar o cronograma de projetos de rede, realizar o controle de custos e fazer a interface direta com clientes.
- Garantir a rápida resolução de incidentes e problemas na rede de telecomunicações.
- Assegurar o cumprimento das normas técnicas, de qualidade, segurança do trabalho e meio ambiente.
- Realizar a gestão de pessoas: aplicar feedbacks, avaliações de desempenho, controle de absenteísmo e escalas de trabalho.
- Elaborar documentos técnicos, relatórios gerenciais, instruções de trabalho e propor melhorias contínuas para a área.
- Criar e analisar relatórios mensais de indicadores (KPIs), propondo planos de ação para o atingimento de metas.
- Experiência sólida com gestão de equipes de campo.
- Conhecimento técnico em Link Dedicado.
- Conhecimento em Telefonia Fixa.
- Experiência em gestão de projetos de rede e serviços de telecomunicações.
- Conhecimento prático nas normas NR-10 e NR-35.
- Desejável graduação em Engenharia de Telecomunicações, Redes de Computadores ou áreas correlatas.
Escala 5x2, horário integral.
Oferecemos:
- Salário compatível com o mercado.
- Pacote de benefícios completo