Supervisor de Turno

Es el responsable de coordinar las operaciones diarias de la planta o área asignada durante su turno, garantizando el cumplimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPIs) en seguridad, calidad y volumen de producción. Este rol combina la gestión directa de personal operativo con el soporte técnico de ingeniería, la resolución analítica de problemas en línea y la implementación de mejoras continuas en los procesos de manufactura o servicios.

PRINCIPALES FUNCIONES

1. Gestión de Operaciones y Personal

• Coordinar el flujo de trabajo diario, asignando tareas específicas al personal operativo y gestionando los horarios, asistencia y relevos del turno.
• Capacitar y dar seguimiento al desempeño del equipo en línea, asegurando que se comprendan y apliquen los procedimientos operativos estándar (SOPs).
• Facilitar las juntas de inicio de turno (Tier 1 / Daily Stand-up) para revisar metas de producción, prioridades y temas de seguridad.

2. Soporte Técnico e Ingeniería de Proceso

• Monitorear los parámetros técnicos de la maquinaria e identificar desviaciones en el proceso productivo, colaborando con mantenimiento para minimizar los tiempos muertos.
• Aplicar metodologías básicas de solución de problemas (como 5 Porqués, Diagramas de Ishikawa o Ishikawa-A3) para resolver fallas técnicas en tiempo real.
• Dar soporte e implementar pequeños proyectos multidisciplinarios enfocados en la optimización de procesos (Lean Manufacturing, 5S o reducción de desperdicio).

3. Control de Calidad y Seguridad

• Garantizar la seguridad del personal mediante el cumplimiento estricto del uso de equipo de protección personal (EPP) y normativas de seguridad e higiene.
• Asegurar que el producto cumpla con las especificaciones técnicas de calidad requeridas; detener la línea y activar protocolos de contención ante anomalías severas.

4. Reportes y Documentación

• Documentar los eventos del turno en el sistema de gestión de la planta (entregas de turno, incidentes de seguridad, fallas técnicas y producción alcanzada).

PERFIL IDONEO

• Educación mínima: Graduado o pasante de las carreras de Ingeniería Industrial, Mecánica, Mecatrónica, Química o afín.
• Experiencia: De 6 meses a 2 años en entornos industriales o de producción (se consideran válidas las prácticas profesionales / residencias en roles técnicos o de supervisión).

CONOCIMIENTOS REQUERIDOS

• Fundamentos de herramientas de manufactura esbelta (Lean Manufacturing, 5S, Kanban).
• Interpretación básica de planos, diagramas o manuales técnicos.
• Manejo intermedio de paquetería Office (Excel avanzado deseable) y sistemas de gestión de producción (ERP/MES).