Supervisor de Vendas - Cruzeiros de Luxo
Description
Sobre a Pier 1 Cruise Experts
A Pier 1 Cruise Experts é uma empresa especializada na comercialização de cruzeiros de luxo — marítimos, fluviais, de expedição e iates — e distribuidora oficial das mais renomadas companhias do mundo. Fundada em 1986, é referência nacional e líder de mercado no segmento.
Sobre a vaga
O Supervisor de Vendas é responsável por atender as Agências de Viagens e Clientes Finais e fechar as vendas, cuidando de toda a comunicação desde o primeiro contato até o pós-venda, quando o cliente retorna de viagem.
O cargo também é a ponte entre as Agências de Viagens/Clientes Finais e o Depto de Operações, orientando e recomendando as melhores opções e encaminhando as solicitações recebidas ao Depto de Operações de maneira fácil e organizada e reencaminhando essas informações as Agências de Viagens/Clientes Finais.
Principais responsabilidades
- Atender Agências de Viagens e Clientes Finais, conduzindo toda a comunicação do primeiro contato até o pós-venda (retorno de viagem).
- Fechar vendas, orientando e recomendando as melhores opções às Agências de Viagens e Clientes Finais.
- Encaminhar as solicitações recebidas ao Depto de Operações de forma fácil e organizada.
- Servir de ponte entre as Agências de Viagens/Clientes Finais e o Depto de Operações.
- Colaborar de forma próxima com outros departamentos, contribuindo com uma equipe de 3 pessoas do setor de Vendas.
Requisitos
- Mínimo de 5 anos de experiência no segmento de turismo de luxo.
- Curso superior completo.
- Inglês avançado ou superior.
- Espanhol em nível básico.
- Foco em vendas e orientação a resultados.
- Habilidades de comunicação, negociação e persuasão.
- Familiaridade com sistemas de reservas de companhias de cruzeiros e demais fornecedores de serviços turísticos; conhecimento do CRM Piprun é um diferencial.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe, colaborando com outros departamentos.
Diferenciais desejáveis
- Experiência de trabalho a bordo de companhia de cruzeiros.