Supervisor de ventas call center

Supervisor de Ventas - Seguros

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¿Te apasiona el liderazgo de equipos y el cumplimiento de metas comerciales?

• Únete al Broker de Seguros líder en México y Latinoamérica. Con más de 40 años de trayectoria, nos distinguimos por nuestra cultura de innovación y por ser el referente número uno en el sector. Buscamos un Supervisor de Call Center para guiar a nuestro equipo de ventas hacia la excelencia.

Tus actividades principales:

• Liderazgo Cercano: Supervisar y motivar a un equipo de hasta 10 ejecutivos, influyendo positivamente en su desempeño diario.
• Gestión de Leads: Ejecutar estrategias de venta sobre la base asignada, analizando el comportamiento del cliente para maximizar la conversión.
• Análisis Operativo: Monitoreo constante de indicadores clave: tasas de conversión, abandono, tiempos de respuesta y niveles de ocupación.
• Mejora Continua: Identificar desviaciones operativas y proponer acciones inmediatas para mantener el ritmo de ventas.

¿Qué necesitamos de ti?

• Experiencia: Mínimo 1 año liderando equipos de ventas en Call Center, preferentemente en el ramo de Seguros de Auto.
• Manejo de Equipos: Experiencia previa con equipos de 5 a 10 personas, con enfoque en desarrollo de talento y manejo de conflictos.
• Habilidades Técnicas: Manejo de Excel para elaboración de reportes de desempeño y conocimiento de métricas de Contact Center.
• Perfil personal: Capacidad analítica, comunicación persuasiva y alta tolerancia a la frustración bajo presión

Ofrecemos:

• Sueldo base + Esquema de bonos por resultados.
• Prestaciones de Ley.
• Contratación directa por la empresa y plan de carrera.
• Seguro de gastos médicos mayores.
• Plan de desarrollo y crecimiento.

Zona de trabajo: Polanco, CDMX / Modalidad Presencial