Supervisor de zona

Supervisor de Zona

Objetivo del puesto

Garantizar la correcta operación y calidad de los servicios asignados, supervisando múltiples centros de trabajo, asegurando la cobertura de plantilla, el cumplimiento de estándares operativos, seguridad, capacitación y requerimientos del cliente.

Principales responsabilidades

• Supervisar y dar seguimiento a los contratos y sitios asignados.
• Asegurar el cumplimiento de RDT, procedimientos y estándares de servicio.
• Mantener las plantillas operativas completas y dar seguimiento a incidencias de personal.
• Estandarizar procesos y asegurar su correcta ejecución en los diferentes sitios.
• Elaborar y cumplir el calendario mensual de visitas de supervisión.
• Supervisar el cumplimiento de lineamientos de seguridad industrial.
• Dar seguimiento a los programas de capacitación del personal.
• Controlar reportes de asistencia, incidencias e incapacidades.
• Supervisar inventarios y el uso adecuado de materiales y productos químicos.
• Optimizar los recursos de la empresa y del cliente.
• Atender y dar seguimiento a requerimientos, incidencias y áreas de oportunidad con el cliente.
• Elaborar reportes operativos y dar seguimiento a KPI´s.

Requisitos

• Escolaridad: Carrera técnica o licenciatura terminada o trunca.
• Experiencia en supervisión de personal y operaciones.
• Experiencia en servicios de limpieza, mantenimiento, facilities o servicios similares.
• Experiencia indispensable en supervisión multi-site (varios centros de trabajo).
• Experiencia en manejo de plantillas y atención a clientes.
• Manejo de Excel y elaboración de reportes.
• Disponibilidad para realizar visitas a diferentes centros de trabajo.
• Excelente presentación, liderazgo y comunicación.
• Indispensable contar con vehículo propio.

Competencias

Liderazgo | Organización | Enfoque a resultados | Resolución de problemas | Servicio al cliente | Planeación | Seguimiento | Trabajo bajo presión

Ofrecemos

?? $13,000 mensuales libres + pago de viáticos para traslados

?? Prestaciones de ley

Horario:

Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 6:00 p.m.

Sábados de 7:30 a.m. a 1:00 p.m.

Buscamos

Una persona con liderazgo, organización y capacidad para gestionar varias operaciones simultáneamente, orientada al cumplimiento de objetivos y a mantener altos estándares de servicio y satisfacción del cliente.