Supervisor DS

Empresa líder en transporte y paquetería e-commerce, con cobertura nacional e internacional, busca talento para integrarse como Supervisor de DS – Media Milla.

Supervisar y asegurar la correcta operación de media milla, garantizando el flujo eficiente de paquetes entre hubs, estaciones y puntos de distribución, cumpliendo con los niveles de servicio, productividad y tiempos establecidos.

Principales responsabilidades

• Supervisar la operación diaria de media milla y distribución de paquetes.
• Coordinar proveedores DSP, operadores y unidades de transporte.
• Asegurar el cumplimiento de rutas, horarios de salida/llegada y niveles de servicio.
• Dar seguimiento a incidencias, retrasos, faltantes y desviaciones operativas.
• Monitorear KPIs de SLA, productividad, entregas, tiempos de tránsito e incidencias.
• Coordinar con Hubs, estaciones y equipos de Operaciones para garantizar la continuidad del flujo.
• Elaborar reportes operativos y dar seguimiento a planes de acción.
• Identificar oportunidades de mejora y optimización de rutas y recursos.

Requisitos

• Licenciatura en Logística, Transporte, Administración o afín.
• 3 años de experiencia en operaciones de paquetería, última milla o media milla, preferentemente en e-commerce.
• Experiencia indispensable en empresas como J&T, iMile, Amazon, Mercado Libre, Estafeta, DHL o similares.
• Experiencia en manejo de DSP, proveedores de transporte, operadores y flotillas.
• Manejo de KPIs operativos y herramientas de seguimiento.
• Disponibilidad para trabajo operativo y seguimiento a incidencias.
• Licencia de conducir y disponibilidad para trasladarse.
• Excel intermedio.

Competencias

Liderazgo | Comunicación efectiva | Análisis de indicadores | Resolución de problemas | Organización | Seguimiento | Orientación a resultados

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Ofrecemos

• Sueldo competitivo.
• Prestaciones de ley.
• Vales de despensa.
• Bono KPI.
• Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
• Integración a una empresa en crecimiento dentro del sector e-commerce.