Supervisor - Housekeeping

A hospitalidade excepcional começa com você.

Imagine-se alegrando o dia de alguém. Ao se juntar à nossa equipe de Hotéis, é exatamente isso que você fará sempre que vier trabalhar! Como supervisor jr de limpeza, proporcionando experiências memoráveis que tornam a estadia de cada hóspede inesquecível.

Eis o que você fará em um dia típico:

• Supervisionar a equipe de limpeza: liderar, treinar, supervisionar e avaliar os camareiros e auxiliares de limpeza para garantir a limpeza e os padrões de qualidade nos quartos de hóspedes e áreas comuns
• Supervisionar a preparação dos quartos: atribuir, inspecionar e verificar o estado dos quartos, relatando imediatamente quaisquer discrepâncias
• Supervisionar a logística operacional: monitorar escalas de trabalho, relatórios de folha de pagamento, estoque e inventário de carrinhos, além do programa de achados e perdidos
• Coordenar as necessidades de manutenção: colaborar com as áreas de Engenharia e Operações Prediais para solucionar problemas de reparo e manutenção
• Apoiar as operações de limpeza: desempenhar as funções de camareiro(a) e auxiliar de limpeza conforme necessário para manter os níveis de serviço
• Encantar nossos hóspedes: atender às necessidades especiais dos hóspedes de maneira rápida, amigável e profissional

O que é preciso para tornar a estadia agradável

No Hilton, nossos valores fundamentais definem o que é preciso para ter sucesso aqui e orientam as qualidades que buscamos em cada membro da equipe:

Uma paixão por espalhar a luz e o calor da hospitalidade. Agir com integridade e sempre fazer o que é certo. Inspirando outros através da liderança. Acreditamos que o trabalho em equipe gera os melhores resultados. Um senso de apropriação e responsabilidade. E um foco no Agora, trazendo urgência e disciplina a cada momento, sabendo que isso pode gerar um impacto duradouro.