Supervisor IT System & Infra
Posted Updated
- Mengelola dan memastikan operasional IT infrastructure dan system berjalan stabil, aman, dan optimal.
- Mengawasi server, network, database, cloud, storage, backup, dan IT security.
- Melakukan monitoring dan troubleshooting terhadap system, network, hardware, maupun software.
- Memastikan availability, performance, dan security seluruh IT infrastructure.
- Mengelola IT asset, vendor, lisensi, dan kebutuhan infrastructure.
- Memimpin tim IT dalam menangani incident, maintenance, dan technical support.
- Menyusun dan memastikan implementasi SOP, dokumentasi, backup, dan disaster recovery plan.
- Berkoordinasi dengan user/departemen terkait untuk mengidentifikasi kebutuhan dan menyelesaikan masalah IT.
- Mengelola dan mendukung project IT, system improvement, automation, dan digitalization.
- Membuat laporan, evaluasi, dan improvement plan untuk meningkatkan reliability dan efisiensi IT
- Pendidikan minimal S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman minimal 3–5 tahun di bidang IT Infrastructure & System.
- Menguasai IT Infrastructure, meliputi server, network, storage, backup, dan troubleshooting.
- Memahami dan mampu mengelola Windows/Linux Server, Active Directory, virtualization, serta system monitoring.
- Memahami networking seperti TCP/IP, LAN/WAN, VPN, firewall, routing & switching.
- Berpengalaman dalam IT security, backup & disaster recovery, serta memastikan system availability.
- Mampu melakukan IT troubleshooting dan incident management secara cepat dan terstruktur.
- Memiliki pengalaman mengelola IT assets, vendor, dan IT infrastructure projects.
- Mampu membuat dan menjaga dokumentasi, SOP, IT report, dan system/infrastructure inventory.
- Memiliki kemampuan leadership dan team management, termasuk pembagian tugas dan monitoring pekerjaan tim.
- Memiliki kemampuan problem solving, analytical thinking, communication, dan coordination yang baik.