SUPERVISOR OPERACIONAL – FACILITIES
Description
VAGA: SUPERVISOR OPERACIONAL – SEGURANÇA E FACILITIES (NOTURNO E DIURNO)
OBJETIVO DO CARGO:
A Bravo TE busca um(a) Supervisor(a) Operacional para liderar equipes operacionais de forma a garantir a excelência dos serviços e percepção de qualidade aos seus clientes. Trata-se de uma posição para quem gosta de dinamismo, desenvolver rotinas operacionais e atuar de forma próxima aos colaboradores e clientes, com visão analítica, senso de dono e forte capacidade de execução.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:
• Gestão de equipes operacionais: portaria, limpeza, zeladoria e demais serviços terceirizados
• Administração de contratos, garantindo performance, qualidade e conformidade
• Acompanhamento de SLAs e indicadores de desempenho (KPIs)
• Implementação e melhoria de processos operacionais
• Relacionamento direto com clientes, garantindo satisfação e retenção
• Liderança ativa em campo, com visitas periódicas às operações
• Elaboração de relatórios gerenciais e apoio à tomada de decisão
• Garantir padrões de segurança patrimonial e rotinas de Facilities
• Treinar e orientar os times alocados nos clientes
REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:
• Ensino superior completo
• Experiência mínima de 3 anos em Segurança e Facilities
• Vivência sólida com gestão de equipes operacionais e terceirizadas
• Experiência com gestão de contratos
• Conhecimento em rotinas de limpeza e padrões de qualidade
• Conhecimento em elaboração de processos e procedimentos
• Pacote Office básico (Excel, Word e PowerPoint)
• Fácil acesso à região de Santo Amaro
REQUISITOS DESEJÁVEIS:
• Pós-graduação ou especialização
• Cursos na área de Segurança e Facilities
• Conhecimento no sistema Sar2g (HK)
• Experiência em operações de médio/grande porte
• Vivência em ambientes com alta exigência de qualidade e controle
COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS:
• Perfil executor, com forte senso de dono.
• Organização e capacidade de priorização.
• Raciocínio analítico para leitura de indicadores e tomada de decisão.
• Comunicação clara, objetiva e executiva.
• Maturidade para transitar entre operação, diretoria e clientes.
• Resiliência, disciplina e foco em resultado.
• Capacidade de construir processos sem perder agilidade.
• Postura colaborativa e habilidade para desenvolver parcerias internas e externas.
REMUNERAÇÃO:
• Salário fixo compatível com o mercado: R$ 4.000,00
BENEFÍCIOS:
• Vale-refeição.
• Cesta básica.
• Assistência médica.
• Convênio farmácia.
• Total Pass.
LOCAL E MODELO DE ATUAÇÃO:
• Santo Amaro/SP.
• Regime presencial com visitas a clientes
Enviar currículo via WhatsApp: (11) 93703-6620