Supervisor Operacional

Realizar visitas periódicas às operações e clientes;

Acompanhar e supervisionar as equipes alocadas nos contratos;

Fazer a interface entre as operações externas e a matriz;

Manter relacionamento próximo com clientes, fiscais e gestores dos contratos;

Acompanhar o cumprimento dos procedimentos operacionais da empresa;

Monitorar SLA, qualidade dos serviços e obrigações previstas nos contratos;

·Identificar problemas nas operações e atuar junto às áreas internas para sua solução;

Orientar as equipes e lideranças locais quanto aos procedimentos e padrões da empresa;

·Acompanhar situações operacionais que demandem atuação presencial;

Reportar à Diretoria o andamento das operações, ocorrências, riscos e necessidades identificadas.

Requisitos