Supervisor Pós-Obra (Salvador/BA)

Responsabilidades e atribuições:

Supervisionar e garantir a excelência no atendimento pós-obra aos clientes, coordenando equipes próprias e terceirizadas, assegurando o cumprimento dos padrões técnicos, operacionais e de qualidade da companhia, com foco em resultados, satisfação do cliente e otimização de custos.

Gestão de Equipes e Prestadores

• Coordenar, orientar e avaliar o desempenho dos analistas e prestadores de serviço terceirizados.
• Garantir alinhamento técnico e operacional da equipe com os padrões da companhia.
• Promover o desenvolvimento contínuo da equipe.
• Identificar e diagnosticar patologias construtivas, orientando o cliente quanto à solução e aos serviços a serem executados.

Gestão de Custos

• Controlar mensalmente os custos da área (GAPE) da regional.
• Garantir o uso eficiente dos recursos financeiros, buscando otimização e redução de desperdícios.
• Atuar preventivamente na identificação de desvios orçamentários.

Indicadores, Relatórios e Melhoria Contínua

• Elaborar e analisar relatórios de desempenho (SLA, custos, qualidade, NPS).
• Identificar oportunidades de melhoria para novos projetos.
• Atuar em conjunto com a área de Qualidade na retroalimentação estruturada das falhas, contribuindo para prevenção de recorrências.

Qualidade, Treinamento e Comissionamento

• Identificar necessidades de treinamento técnico da equipe e prestadores.
• Realizar vistorias de recebimento de obras (áreas comuns), garantindo conformidade com os padrões.
• Conduzir o comissionamento com síndicos e equipes operacionais, assegurando funcionamento adequado dos sistemas (bombas, geradores, reservatórios, elevadores, etc.).

Gestão de Operações, Prazos e Recursos

• Administrar o cronograma das obras de reparo.
• Controlar o fluxo de materiais e insumos utilizados nas manutenções.
• Garantir cumprimento de prazos e qualidade das entregas.

Gestão de Conflitos e Demandas Críticas

• Atuar na mediação com síndicos e clientes em situações complexas.
• Gerir obras de reparos provenientes de ações judiciais ou demandas críticas (Extra GAPE).
• Assegurar cumprimento de prazo, custo e qualidade nas situações de maior risco.

Requisitos e qualificações:

• Ensino Superior completo em Engenharia Civil, Arquitetura ou Tecnólogo em Construção de Edificações;
• Experiência prévia em Assistência Técnica / Pós-Obra;
• Vivência com rotina de campo (obras, empreendimentos entregues e infraestrutura);
• Conhecimento em indicadores operacionais;
• Conhecimento intermediário/avançado em Excel;
• Habilidade em AutoCAD para leitura e interpretação de projetos;
• Disponibilidade para viagens frequentes na região Nordeste (BA, CE e PE);
• Necessário residir na Bahia.

Benefícios Essenciais

• Vale Refeição e Vale Alimentação , aqui você tem iFood Beneficios
• Vale Transporte – Disponível para demais cargos;
• TendaPrev;
• Bônus anual conforme atingimento de resultados.

Saúde e Bem-estar

• Plano de Saúde – O titular não paga mensalidade, apenas coparticipação por uso;
• Plano Odontológico – Opcional;
• Seguro de Vida;
• Wellhub;
• Dr. Alper – Consultas gratuitas com especialistas de diferentes áreas;
• Programa Gestante e Licença Maternidade estendida;
• Convênio Farmácia.

Qualidade de vida

• Regime híbrido – 2x por semana home office;
• Horário Flexível;
• Folga de aniversário;
• Alo Viva Bem – Canal exclusivo dedicado ao colaborador.

Carreira e Desenvolvimento​

• Plataforma de educação;​
• Subsídio educacional.​

Para você e sua família​

• Auxílio creche para as mamães;​
• Licença-paternidade estendida.​

Benefícios e Vantagens Extras​

• Desconto em apartamento da Tenda;​
• Desconto em ingresso do Cinemark;​
• Vale Natal.​

Local de Trabalho

Endereço: Rua Frederico Simões, nº 125, Edf. Liz Empresarial Sala 1802, Caminho das Árvores, Salvador – BA CEP: 41.820-774, Salvador, Bahia, Brasil

Requisitos

Valorizado

Experiência profissional