Supervisor Recepcji (K/M/X)

Do naszego zespołu AC Hotel Kraków by Marriott, szukamy osoby na stanowisko Supervisora Recepcji!

• Obiekt na 300 pokoi

• 10 sal konferencyjnych

• Strefa Wellness & SPA

• Lider w opiniach gości w zakresie satysfakcji z pobytu

Zakres obowiązków:

• koordynowanie i nadzorowanie zespołu

• zapewnienia najwyższego poziomu świadczonych usług

• monitorowanie wskaźników zadowolenia gości hotelu

• zapewnienie prawidłowości procesów fakturowania i rozliczeń

• dbanie o wizerunek hotelu oraz przestrzeganie standardów i procedur

• stała współpraca z pozostałymi działami hotelu

• branie czynnego udziału w obsłudze gości

Wymagania:

• doświadczenie na podobnym stanowisku w hotelu sieciowym

• bardzo dobra znajomość języka angielskiego

• obsługa MS Office

• samodzielność w działaniu, zdolności organizacyjne oraz komunikacyjne

• wysoka kultura osobista

• mile widziana znajomość programu hotelowego Opera i portali rezerwacyjnych

Oferujemy:

• stabilne zatrudnienie w oparciu o dowolną formę umowy

• prywatną opiekę medyczną

• dofinansowanie do karty multisport

• wyżywienie

• zniżki na pobyty w hotelach

• bilety na wydarzenia kulturalne i sportowe