Supervisor Sr. de Operaciones – Freight Forwarder (Bilingüe)
Sobre BiiSmart Group
BiiSmart es un operador logístico que ofrece servicios de fletes marítimos, terrestres y aéreos, así como consultoría de compras con expertos en el extranjero. Nos especializamos en conectar a nuestros clientes con fabricantes principalmente en Asia, facilitando la importación de diversos tipos de mercancías.
Requisitos indispensables
• 3 años de experiencia en Freight Forwarder
• Mínimo 2 años liderando equipos operativos.
• Experiencia en la ejecución de operaciones terrestres nacionales e internacionales como principal expertise
• Experiencia en auditorías de clientes bajo standard CTPAT.
• Capacidad para acompañamiento comercial y desarrollo de cuentas.
• Experiencia en comercio exterior (validación de pedimentos, RRNA, depósito fiscal, entre otros).
• Experiencia en gestión de siniestros logísticos, desde la atención inmediata del incidente hasta el seguimiento de la reclamación ante la aseguradora
Deseable /se considera un plus:
• Experiencia en ISO 9001 y mejora continua.
• Experiencia y/o certificación en regulación, clasificación y manejo de mercancías peligrosas (IATA/IMDG).
• Experiencia en seguridad de la cadena de suministro y gestión de riesgos logísticos.
• Experiencia como KAM en un Freight Forwarder
• Uso de herramientas de inteligencia artificial para optimización operativa.
Objetivo del puesto
Será responsable de supervisar y auditar la correcta ejecución de las operaciones, asegurar el cierre oportuno y adecuado de los expedientes, así como identificar e implementar oportunidades de mejora operativa , en coordinación con los equipos de México y China.
Competencias clave (blandas)
• Liderazgo operativo y desarrollo de equipos.
• Comunicación efectiva e intercultural.
• Negociación y orientación comercial.
• Resolución de problemas bajo presión.
• Alto sentido de urgencia.
• Organización y seguimiento.
• Capacidad analítica.
• Toma de decisiones.
• Orientación a resultados.
• Adaptabilidad y mejora continua.
Ofrecemos
• Salario acorde a experiencia.
• Bono variable sujeto al cumplimiento de objetivos de rentabilidad (Gross Profit) de la compañía.
• Home Office los viernes y sabados sujeto a cumplimiento de objetivos.
• Capacitación constante.
• Desarrollo profesional y crecimiento interno.
• Participación en proyectos estratégicos internacionales.
• Contacto directo con nuestro equipo propio en Shenzhen, China, para quienes buscan experiencia internacional real.
• Excelente ambiente laboral.
• Exposición directa con operaciones internacionales, desarrollo y expansión de operaciones a nivel regional.