Supervisor WFM Bilíngue

Supervisor de WFM Billingue

220H | 5X2 | Presencial

Segunda à sexta das 07:00 às 14:48

Salário: à combinar

Nossos endereços:

Rua Visconde de Nácar, 1160 - Centro - Curitiba/PR

Requisitos:

Inglês intermediário/avançado;

Vivência com WFM;

Residir em Curitiba e região;

Superior completo preferencialmente em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais, Engenharias, Economia, Estatística, TI ou áreas correlatas.

Funções Desempenhadas:

Monitorar e gerenciar o desempenho de uma equipe de tempo real (Real Time), garantindo que os níveis de serviço, a produtividade e outros indicadores-chave de desempenho (KPIs) sejam atendidos;

Atuar com intervenção proativa para resolver problemas e coordenar atividades off-line;

Fornecer orientação, suporte e acompanhamento aos membros da equipe;

Colaborar com outras áreas e com a gerência para otimizar a alocação de recursos e melhorar a eficiência operacional geral.

Benefícios:

????? Massagem gratuita

?? Plano de Carreira estruturado

?? Vale Refeição/Alimentação (R$24,11 por dia trabalhado com desconto simbólico de R$1,00).

?? Vale transporte

?? Plano de Saúde/Odonto

??? Gympass/Wellhub

?? Psicologia gratuita

?? Descontos em cursos e faculdades

?? Auxílio Creche e MUITO MAIS!

Tipo de contrato

CLT (Efetivo)

Horário de trabalho

Período Integral