SUPERVISORA - MANATEE LADIES CLEANING
Summary
Supervises cleaning teams in Bradenton, ensuring service quality, client satisfaction, and team organization while inspecting homes and managing schedules.
Manatee Ladies Cleaning
Estamos abriendo oficialmente la oportunidad para el cargo de Supervisora.
Esta posición está destinada a colaboradoras que desean asumir mayor responsabilidad y actuar directamente en la organización, calidad y liderazgo de los equipos.
La Supervisora será responsable de garantizar el estándar Manatee en el día a día, apoyando a los equipos en campo y fortaleciendo la relación con los clientes.
Principales Responsabilidades:
● Realizar inspecciones de calidad en las casas
● Orientar, corregir y apoyar a los equipos durante el trabajo
● Identificar y resolver problemas operativos
● Mantener contacto con los clientes cuando esté en las residencias
● Reponer y controlar los materiales de limpieza
● Apoyar en la organización y mantenimiento de la oficina
● Colaborar en la construcción del schedule diario, contribuyendo a la mejor formación de los grupos
La Supervisora actúa como puente entre el equipo, los clientes y la administración, garantizando organización, disciplina y excelencia en el servicio.
Requisitos:
● Mínimo de 6 meses en la empresa
● Asistencia regular y historial disciplinario positivo
● Conocimiento sólido de los estándares de limpieza y servicio de Manatee
● Nivel básico/intermedio de inglés (capacidad de entender y hacerse entender)
● Capacidad de liderazgo y postura profesional
● Flexibilidad de horario
Remuneración:
● $180 por día
● Uso de vehículo de la empresa
● Bono fijo integrado al salario por cada 5 a 10 nuevos grupos formados, según metas establecidas
Proceso de Selección
La elección se basará en criterios técnicos y comportamentales, divididos en tres fases:
1️⃣ Evaluación del Historial Interno
● Asistencia
● Calidad del servicio
● Nivel de dedicación
● Flexibilidad y postura profesional
2️⃣ Evaluación de Perfil y Liderazgo
● Test de perfil comportamental
● Evaluación de capacidad de liderazgo
● Madurez emocional y postura ante conflictos
3️⃣ Entrevista Final
● Evaluación de comunicación
● Evaluación de la capacidad de comunicación en inglés
● Alineación con las responsabilidades del cargo
La evaluación será realizada en conjunto por el liderazgo de la empresa:
● Lucas
● Renata
● Jack
● Karol
● Carolina
La decisión final será tomada con base en el conjunto de las evaluaciones y en las necesidades actuales de Manatee, priorizando siempre la justicia, el mérito y el mejor interés del equipo en su totalidad.