Suporte ao aluno
Prestar suporte aos alunos por telefone, e-mail, whatssap, Telegran, chat e outros canais de comunicação;
Responder a dúvidas sobre o conteúdo, o funcionamento da plataforma e outros assuntos relacionados à escola;
Solucionar problemas técnicos relacionados à plataforma, aos dispositivos e à internet;
Registrar e acompanhar as solicitações dos alunos;
Colaborar com outras áreas da escola para melhorar a experiência do aluno.