Suporte Técnico N1 – Field Support

📌 Modelo de trabalho: 100% presencial

📄 Modalidade de contratação: PJ

📅 Contrato: Temporário, para cobertura de férias (2 meses)

🗓️ Período: 16/11/2026 a 15/01/2027

Principais responsabilidades:

• Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários, realizando atendimento de chamados;
• Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a equipamentos, sistemas, acessos e conectividade;
• Apoiar a instalação e configuração de computadores, softwares e periféricos;
• Orientar usuários e registrar os atendimentos realizados;
• Encaminhar incidentes de maior complexidade aos níveis superiores de suporte.

Requisitos:

• Conhecimentos básicos em Windows e pacote Microsoft Office;
• Noções de hardware, software, redes e conectividade;
• Noções de Active Directory, criação de usuários e gerenciamento de acessos;
• Experiência com atendimento ao usuário e registro de chamados;
• Boa comunicação, organização, proatividade e disposição para aprender;
• Facilidade para trabalhar em equipe e solucionar problemas.

Diferencial:

• Conhecimento em ferramentas de Service Desk e suporte remoto.

Requisitos