UC
Unknown company
New
Support & Administratief Medewerker
Posted 4
views
Summary
First point of contact for customers of a healthcare IT company that securely exchanges administrative data for insurers, care offices, municipalities and ~40,000 care providers. Day to day you provide phone support, answer frequently asked questions, track the progress of tickets and suggest process improvements. On-site in Tilburg.
Vind je het leuk om het eerste aanspreekpunt te zijn voor een organisatie? Heb je affiniteit met de zorgsector en wil je per direct aan de slag? Voor onze klant in Tilburg zijn we op zoek naar een: Support & Administratief medewerker .
Onze klant zorgt voor veilige uitwisseling van administratieve gegevens in de zorg. Met slimme IT-systemen verlagen ze de lasten voor zorgverzekeraars, zorgkantoren, gemeenten en zo'n 40.000 zorgaanbieders. Wat ga je doen? - Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten; - Je biedt telefonische ondersteuning om ze snel en goed te helpen. Want een klant moet - onze diensten natuurlijk optimaal kunnen gebruiken; - Je bent én voelt je hier heel verantwoordelijk voor. Zo vereenvoudig je bijvoorbeeld de - dienstverlening met antwoorden op de meest gestelde vragen; - Je draagt ideeën aan voor (proces)verbeteringen; - Je bewaakt de voortgang van een vraag of klacht die je hebt doorgezet naar een collega. Wat vragen we van jou? - Minimaal een afgeronde MBO Opleiding (niveau 3 of 4); - Wij zoeken flexibele en stressbestendige teamgenoten die resultaat willen behalen; - Je bent positief ingesteld en denkt (daardoor) altijd in mogelijkheden; - De basiskennis over onze processen en diensten maak jij je snel eigen; - Je werkt zorgvuldig en komt afspraken na. Helder communiceren, zowel mondeling als - schriftelijk, is voor jou heel gewoon; - Ook vind je het belangrijk om jezelf te blijven ontwikkelen; - Je doet dit allemaal om met plezier te werken en onze klanten zo goed mogelijk te - helpen. Wat bieden we jou? - Een bruto maandsalaris van € 2.950,- op basis van 40 uur per week; - Een 8% vakantiegeld in Mei en een 13e maand in November; - Een dienstverband van 32-40 uur per week; - Er zijn mogelijkheden voor zowel een vast of tijdelijk dienstverband; - Een uitdagende functie bij een uniek bedrijf; - Er is veel aandacht voor persoonlijke en professionele ontwikkeling; - We werken met veel plezier samen, dit ko...
Onze klant zorgt voor veilige uitwisseling van administratieve gegevens in de zorg. Met slimme IT-systemen verlagen ze de lasten voor zorgverzekeraars, zorgkantoren, gemeenten en zo'n 40.000 zorgaanbieders. Wat ga je doen? - Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten; - Je biedt telefonische ondersteuning om ze snel en goed te helpen. Want een klant moet - onze diensten natuurlijk optimaal kunnen gebruiken; - Je bent én voelt je hier heel verantwoordelijk voor. Zo vereenvoudig je bijvoorbeeld de - dienstverlening met antwoorden op de meest gestelde vragen; - Je draagt ideeën aan voor (proces)verbeteringen; - Je bewaakt de voortgang van een vraag of klacht die je hebt doorgezet naar een collega. Wat vragen we van jou? - Minimaal een afgeronde MBO Opleiding (niveau 3 of 4); - Wij zoeken flexibele en stressbestendige teamgenoten die resultaat willen behalen; - Je bent positief ingesteld en denkt (daardoor) altijd in mogelijkheden; - De basiskennis over onze processen en diensten maak jij je snel eigen; - Je werkt zorgvuldig en komt afspraken na. Helder communiceren, zowel mondeling als - schriftelijk, is voor jou heel gewoon; - Ook vind je het belangrijk om jezelf te blijven ontwikkelen; - Je doet dit allemaal om met plezier te werken en onze klanten zo goed mogelijk te - helpen. Wat bieden we jou? - Een bruto maandsalaris van € 2.950,- op basis van 40 uur per week; - Een 8% vakantiegeld in Mei en een 13e maand in November; - Een dienstverband van 32-40 uur per week; - Er zijn mogelijkheden voor zowel een vast of tijdelijk dienstverband; - Een uitdagende functie bij een uniek bedrijf; - Er is veel aandacht voor persoonlijke en professionele ontwikkeling; - We werken met veel plezier samen, dit ko...