Support Engineer

Deze functie is gepositioneerd binnen de serviceafdeling, op de afdeling Monitoring, en richt zich op koeltechnische systemen voor bakkers en foodprofessionals. Vanuit Roermond werk je vanuit kantoor aan technische vraagstukken rondom besturingen, monitoren van real-time data en het uitvoeren van herstelacties op afstand. Je collega’s bestaan uit vier servicemedewerkers en een voorman; de Service Manager is eindverantwoordelijk.Na een inwerkperiode draag je bij aan storingsdiensten (eens in de vijf weken) en ondersteun je de verkoopafdeling met technisch advies. De organisatie heeft ruim 80 jaar ervaring in conditioneringsoplossingen en biedt ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling, inclusief de mogelijkheid om één dag per week thuis te werken.Taken- Analyseren en oplossen van storingen aan koeltechnische systemen op afstand voor internationale klanten- Monitoren en analyseren van real-time data om storingen vroegtijdig te signaleren- Uitvoeren van herstelacties en verbeteringen op afstand om systemen weer operationeel te krijgen- Programmeren en configureren van bedieningspanelen volgens klantwensen en technische specificaties- Ondersteunen van de verkoopafdeling met technisch advies bij aanbiedingen en projecten- Geven van inhoudelijke trainingen over besturingssystemen aan servicemonteurs- Deelnemen aan de storingsdienst volgens de afgesproken frequentie na de inwerkperiodeVereisten- MBO-werk- en denkniveau, bij voorkeur in Elektrotechniek of Besturingstechniek- Kennis van en ervaring met gangbare besturingssystemen binnen de machinebouw- Goede beheersing van de Nederlandse en Duitse taal in woord en geschrift- Bereidheid om storingsdiensten te draaien en flexibel te werken wanneer nodig- Analytische instelling met heldere communicatieve vaardigheden richting collega’s en klanten- Zelfstandig kunnen werken en tegelijk goed functioneren binnen een klein serviceteamWat wij bieden- Maandsalaris tussen €2.800 en €4.700 bruto zoals aan.